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坐飞机行李丢了怎么办?空铁托运专家来帮忙-北京行李托运
日期:2017-3-10 17:58:00    阅读:

赵先生跟记者说,自己的行李箱里除了一般物品以外,有价值5万元的艺术品。赵先生三天之后接到航空公司的电话说没有找到,如果要赔偿只能按照重量赔偿赵先生180元。赵先生很生气也很着急,猛然间看到手机上的空铁管家的APP,想起来自己是他们的超级空客会员,或许他们的工作人员能帮忙,抱着试试看的心态,赵先生立马联系了空铁管家的客服人员,空铁管家的客服说会立即安排专人帮其寻找行李。

“其实我也没有报多大的希望,只是想多一条路,多一个希望。”赵先生跟记者说。后来空铁管家的首都机场的地面服务人员黄女士联系了赵先生,询问行李箱的外观细节,赵先生把之前拍过的行李箱的照片发给了黄女士。

黄女士对记者说:“我联系了首都机场的地面服务人员,按照赵先生的行李号进行了排查,确实没有赵先生的行李,但是我按照赵先生提供的行李照片,经过与机场多部门的沟通和协调,经过一下午的努力,终于在仓库的一个角落找到了疑似赵先生的行李箱。”

后来经赵先生确认,那个行李箱的确是赵先生的行李箱,3月5日,赵先生终于拿到了自己遗失的行李。看到行李,赵先生情绪非常激动,对于空铁管家的黄女士多次致电感谢,也致电本报记者希望能够如实报道此事。


 
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